PočetnaPravila privatnosti

Pravila privatnosti

Zadnja izmjena: 3. oĹľujka 2025.

Kratki sažetak: Prikupljamo samo podatke koji su nužni za pružanje usluge. Ne prodajemo vaše podatke trećim stranama. Možete zatražiti brisanje svojih podataka u bilo kojem trenutku na info@phv-solutions.com.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je PharmaVision Solutions d.o.o. (dalje: "mi", "naša tvrtka" ili "CreaticoAI"). Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati na:

2. Koje podatke prikupljamo

Podaci koje vi dajete

  • Ime i prezime, e-mail adresa (pri registraciji)
  • Podaci o plaćanju (procesira Stripe — mi ne pohranjujemo podatke kartice)
  • SadrĹľaj koji unosite u aplikaciju (objave, texovi, mediji)
  • Podaci o brendu i tvrtki (po izboru)

Podaci koje prikupljamo automatski

  • IP adresa, tip preglednika, operacijski sustav
  • Podaci o korištenju aplikacije (stranice, klikovi, trajanje sesije)
  • KolaÄŤići i sliÄŤni identifikatori (vidi Politiku kolaÄŤića)

3. Svrha i pravna osnova obrade

  • Izvršenje ugovora — pruĹľanje usluge CreaticoAI kojoj ste se pretplatili
  • Legitimni interes — sigurnost platforme, sprjeÄŤavanje prijevara, analitika
  • Privola — marketing komunikacije (moĹľete se odjaviti u bilo koje doba)
  • Zakonska obveza — ÄŤuvanje raÄŤunovodstvenih podataka sukladno hrvatskom pravu

4. Dijeljenje podataka

Vaše podatke dijelimo isključivo s pouzdanim pružateljima usluga koji djeluju kao naši izvršitelji obrade:

  • Stripe — obrada plaćanja
  • Anthropic / OpenAI — AI generiranje sadrĹľaja (vaši upiti se obraÄ‘uju, ali ne pohranjuju za treniranje modela)
  • Cloudflare — pohrana medija i CDN
  • Vercel — hosting aplikacije

Ne prodajemo, iznajmljujemo niti trgujemo vašim osobnim podacima s trećim stranama u marketinške svrhe.

5. Međunarodni prijenosi podataka

Neki od naših pružatelja usluga (npr. Anthropic, Vercel) imaju sjedište izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). U tim slučajevima osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere (Standardne ugovorne klauzule Europske komisije) kako bi vaši podaci bili zaštićeni na razini ekvivalentnoj GDPR-u.

6. Rokovi ÄŤuvanja podataka

  • Podaci raÄŤuna — do brisanja raÄŤuna + 30 dana
  • Objave i mediji — do brisanja raÄŤuna
  • RaÄŤunovodstveni podaci — 11 godina (zakonska obveza)
  • Logovi sigurnosti — 90 dana

7. Vaša prava

Sukladno GDPR-u imate pravo na:

  • Pristup — dobiti kopiju svojih podataka
  • Ispravak — ispraviti netoÄŤne podatke
  • Brisanje — zatraĹľiti brisanje ("pravo na zaborav")
  • OgraniÄŤenje obrade — privremeno ograniÄŤiti obradu
  • Prenosivost — primiti podatke u strojno ÄŤitljivom formatu
  • Prigovor — prigovoriti obradi temeljenoj na legitimnom interesu
  • PovlaÄŤenje privole — povući privolu za marketing u bilo koje doba

Zahtjeve možete uputiti na info@phv-solutions.com. Odgovorit ćemo u roku 30 dana. Imate i pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) na azop.hr.

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite: HTTPS enkripcija, enkripcija podataka u mirovanju, kontrola pristupa temeljene na ulogama, redovite sigurnosne provjere i treniranje zaposlenika.

9. Izmjene ove politike

O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas e-poštom ili putem obavijesti u aplikaciji najmanje 14 dana unaprijed. Nastavak korištenja usluge nakon stupanja izmjena na snagu smatra se prihvaćanjem.

10. Kontakt

Za sva pitanja o privatnosti: info@phv-solutions.com